https://bodybydarwin.com
Slider Image

Lehet, hogy digitális asszisztense rengeteg új funkcióval rendelkezik, amelyekről nem mesélött neked

2021

Ma a Google új képességet hozott létre a Google Asszisztens számára. Az okostelefonokban és a Google Home készülékekben élő hasznos, megszemélyesített egység most már egyszerre két nyelvet képes értelmezni, köztük a francia, a német, a japán, a spanyol, az olasz és az angol. Ez egy hasznos új funkció a Google Kezdőlap számára, különösen, ha nő a többnyelvű otthonok száma. De hogyan tudnak a felhasználók erről?

Ez egy olyan kérdés, amellyel nemrég találkoztam a saját személyes tapasztalataim során.

Néhány héttel ezelőtt a megszokott parancs, amely be- és kikapcsolja a Philips Hue lámpáimat, leállt. "OK, Google, kapcsolja ki a nappali világítást." A fények nem mozdultak. 20 percet töltöttem a parancs megismétlésével, és belemerültem a Google Home alkalmazásba, amelyet nem sokáig nyitottam meg - elvégre miért van elsődlegesen hangsegéd, igaz?

Meghallgatva az ismétlődő parancsolataimat, a feleségem az emeletről felkiáltott: „Most azt kell mondanod, hogy„ kapcsolja ki a nappali világítását ”- többes számban. Ez frissítette: „Igaza volt. Működött.

Mindez fontos kérdést vet fel a digitális asszisztenseinkkel való kommunikáció kérdésében: Hogyan tudhatjuk meg, mikor egy hangsegéd frissíti és megváltoztatja azokat a parancsokat, amelyekre támaszkodunk, hogy olyan eseményeket indítsunk, amelyek napi rutinunkban egyre inkább központi szerepet játszanak? Még mindig folyamatban van.

„Általánosságban stratégiánk az, hogy kísérletezéssel indítsuk el a frissítéseket, amelyek célja annak megértése, hogy a felhasználók hogyan reagálnak a termékhez hozzáadott új funkciókra” - mondja Prabhu Balasubramanian, a Google Home csapat termékmenedzsere e-mailben. "A kísérletek folyamatosan futnak, és a jó eredményeket eredményező teszteket minden felhasználó rendszeresen bevezeti."

Mind az Alexa, mind a Google Assistant csapatokat megkérdeztem, hogyan lehet megtudni a digitális asszisztenseik frissítéseit. Három alapvető módszerre jutott:

Feliratkozás hírlevélre, amely új funkciókat oszt meg

Figyelemmel kíséri az új képességeket a társalkalmazások frissítésein keresztül

Kérdezze meg közvetlenül az asszisztenseket, mi új

Alexa számára ez azt jelenti, hogy feliratkozik az Echo hírlevélre, meglátogatja az alkalmazás Tesztelni kívánt részét, vagy kifejezetten Alexát kérdezi, mi az új funkcióid? ”Vagy„ Alexa, milyen új képességeid? ” Amazon.

A Google Home alkalmazásban feliratkozhat e-mail hírlevelére, megnézheti a Kezdőlap alkalmazás Fedezze lapját, vagy közvetlenül kérdezheti Hé Google-t, mit tehet? "A Google azt is javasolja, hogy figyeljen a marketing kampányaira az új szép funkciók az asszisztensben.

A Siri frissítései azonban szorosabban kapcsolódnak az iOS frissítéseihez, amelyeket az App Store-on keresztül figyelemmel kísérhet, függetlenül attól, hogy a telefonon vagy a számítógépen található-e.

Az asszisztens mögött álló cégek bizonyos mértékben úgy gondolják, hogy a megoldás a felhasználók és az asszisztensek közötti rendszeresebb és emberszerűbb beszélgetésben rejlik.

"Az adatok egyértelműen azt mutatják, hogy az emberek sokkal több beszélgetési élményre számítanak az asszisztenssel, mint a Google Search-szel" - mondja Balasubramanian, hivatkozva egy Google blogbejegyzésre. "Az asszisztens lekérdezések 200-szor beszélgetőbbek, mint a keresésnél. Úgy gondoljuk, hogy ez egy tendencia, amely folytatódni fog, mivel az emberek elvárásai az asszisztens iránt tovább növekednek." Ahelyett, hogy a felhasználó kérdezősködne a kérdések és a parancsok beírásakor, a digitális asszisztenseket egyre inkább az emberi stílusú interakcióra tervezték.

Ez a társalgási interakció felé irányuló lendület már működik és javítja a Google Asszisztenst. Valójában a frissítés, amely megváltoztatta a lámpám működését, szintén tette ezt, így most felkérhetem a lámpákat, hogy hajtsanak végre több parancsot egymás után. Most, hogy megértettem, ez nagyszerű, de a kommunikáció megszakítása fájdalmassá tette.

Érdekes, hogy az Amazon kifejezetten olyan funkciókat és parancsokat tartalmaz, amelyeket próba és hiba útján fedeztek fel. "Még mindig a beszélgetés AI csúcspontján vagyunk, és messze vagyunk attól, hogy valódi ember-ember közötti interakciót érjünk el" - mondta egy Amazon képviselő e-mailben. „Nagyon izgalmas - még az AI jövője szempontjából is - látni, hogy az ügyfelek így reagálnak az Alexára, és keményen dolgozunk még a kis válaszok, a húsvéti tojások és az árnyalatok kidolgozása érdekében is, hogy az Alexa minden nap személyesebbé, szerényebbé és segítőkészé váljon. Persze, nagyon sok marketingről beszélünk, de világosan megfogalmazza azt a tényt, hogy az Amazon ezeket a „felfedezéseket” az Alexa-val folytatott beszélgetés alapvető részének tekinti.

Miközben a digitális asszisztens vállalatok tiszteletben tartják stratégiáikat, az intelligens otthonok meglehetősen nagy változókkal rendelkeznek, amelyekkel foglalkozniuk kell. Az asszisztenseknek frissíteniük kell, de ugyanúgy, mint az általuk irányított eszközök. Néhány havonta meglehetősen szürreális tapasztalatot szerezek a házban lévő izzók frissítésében - ez egy folyamat, amelynek során minden otthoni fényforrás felrobbant, miközben várom, hogy az előrehaladási sáv átjárjon az alkalmazás képernyőjén. Ha elkészült, nem lehet világos, hogy a frissített szoftver hogyan fog kölcsönhatásba lépni a digitális asszisztenssel, amelynek célja a fő irányítása.

A jövőben biztonságosnak tűnik, hogy elvárhatja, hogy az asszisztensek többet beszéljenek. A „bocs, nem tudom ezt most megtenni” üzenet végül hasznosabb kijelentésekké bővülhet, amelyekben javaslatokat tesznek a lehetséges megoldásokra vagy diagnosztikai információkra. Jelenleg a legjobb tét az, hogy lépést tartson a régimódi módszerekkel, ha azt szeretné, hogy a legtöbbet hozza ki intelligens asszisztense. És ne ragaszkodjon túlzottan a mindennap elmondott parancsokhoz - mert ezek megváltozhatnak, és egy iskolai éjszakán 11:30 órakor egy villanykapcsolóval kiabálhat.

Miért izgatják a biológusok egy csomó hülyes manta-sugarat?

Miért izgatják a biológusok egy csomó hülyes manta-sugarat?

Öt rad és véletlenszerű dolgot találtam ezen a héten

Öt rad és véletlenszerű dolgot találtam ezen a héten

Csak 13 nagyszerű ajándék a Valentin-napra

Csak 13 nagyszerű ajándék a Valentin-napra